{"id":1124,"date":"2020-03-25T18:07:08","date_gmt":"2020-03-25T18:07:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abintabogados.com\/web\/?p=1124"},"modified":"2020-03-25T18:09:32","modified_gmt":"2020-03-25T18:09:32","slug":"la-reputacion-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abintabogados.com\/web\/2020\/03\/25\/la-reputacion-online\/","title":{"rendered":"LA REPUTACION ONLINE."},"content":{"rendered":"

\"personal-data-3914809_1920\"<\/a><\/p>\n

La\u00a0reputaci\u00f3n online, es la consideraci\u00f3n o la opini\u00f3n o el prestigio o estima que se tiene a alguien o que es tenido por alguien, y se aplica tanto a personas como empresas, siendo hoy d\u00eda con la potencia de Internet una cuesti\u00f3n importante, el mantener y defender esa reputaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

La\u00a0reputaci\u00f3n online\u00a0no es lineal a lo largo del tiempo o puede no serlo, la construcci\u00f3n de una reputaci\u00f3n en el \u00e1mbito de la empresa es muy importante, a un click se encuentra toda la informaci\u00f3n personal que dibuja la vivencia de las personas o de las empresas.<\/p>\n

Es f\u00e1cilmente localizable en Internet la informaci\u00f3n personal, tanto lo que es expuesto mediante la palabra, como mediante las fotograf\u00edas o los v\u00eddeos, el perfil personal de una persona, se puede averiguar, donde se estudi\u00f3, donde se realizaron los cursos, las aficiones, los viajes, etc.<\/p>\n

Toda esa enorme cantidad de informaci\u00f3n personal, va conformando la reputaci\u00f3n en Internet o reputaci\u00f3n online, con independencia del momento en que es generada, ya que cada acci\u00f3n que se realiza en el mundo de Internet deja huella que puede ser localizada y tratada de forma independiente y ajeno a la voluntad de la propia persona o del interesados y de forma as\u00edncrona ya que Internet no permite f\u00e1cilmente el olvido \u00a0asociado al transcurso del tiempo.<\/p>\n

La construcci\u00f3n de la reputaci\u00f3n online<\/strong><\/p>\n

La reputaci\u00f3n en Internet tanto de una persona f\u00edsica como de una empresa o persona jur\u00eddica, depende de muchos factores, seg\u00fan los objetivos que se pretendan alcanzar por parte del propio interesado o interviniente, ya que la imagen hoy d\u00eda en las redes sociales es fundamental para vender un producto o un servicio determinado.<\/p>\n

Informaci\u00f3n generada por el interesado:<\/strong><\/p>\n

Es importante el modo en que una persona o empresa se muestra en Internet, bien a trav\u00e9s de una p\u00e1gina web, blog, faceboock, linkedin, twitter, etc, es diferente, como es l\u00f3gico, mostrar la actividad de una empresa que tiene unos objetivos concretos a una persona, que muestra su biograf\u00eda al mundo virtual, sin tener en cuenta la intimidad que debe preservar.<\/p>\n

Informaci\u00f3n generada por terceros<\/strong><\/p>\n

Es informaci\u00f3n que puede ser generada por elementos externos al sujeto, como puede ser medios de comunicaci\u00f3n, art\u00edculos de opini\u00f3n, boletines oficiales, etc., que han podido trascender por alg\u00fan motivo que a\u00fan cuando es externo al interesado, est\u00e1 relacionado con \u00e9l de alguna forma, y que puede tener un efecto positivo o negativo en \u00e9l, como puede ser un bolet\u00edn oficial del municipio en el que se consigne una deuda municipal, una deuda con Hacienda o con la Seguridad Social, un requerimiento determinado.<\/p>\n

Puede ocurrir que el buscador posicione mejor la informaci\u00f3n negativa o perjudicial que la positiva o que incluso la negativa no guarde complemento de dicha informaci\u00f3n negativa.<\/p>\n

Informaci\u00f3n generada por el entorno relacional del interesado:<\/strong><\/p>\n

Las relaciones personales o profesionales, pueden afectar y afectan a la reputaci\u00f3n online, la realizaci\u00f3n de un comentario inadecuado definen la imagen que se muestra a los dem\u00e1s, permaneciendo en el tiempo y perdurando sin l\u00edmites, est\u00e1 ocurriendo con muchos buscadores de impacto comercial como es, por ejemplo\u00a0tripadvisor.es\u00a0que es una red de b\u00fasqueda y calificaci\u00f3n de hoteles, restaurantes, bares, etc., relacionado con el mundo de la hosteler\u00eda y que provoca una calificaci\u00f3n sin l\u00edmites del mundo hostelero y que con los comentarios de usuarios pueden atraer ventas o al contrario.<\/p>\n

La construcci\u00f3n de la marca personal en Internet y el personal branding<\/strong><\/p>\n

El manejo de la construcci\u00f3n de una reputaci\u00f3n online, no solo es esencial desde el punto de vista personal, sino tambi\u00e9n del mundo profesional y de la empresa, el personal branding se ha convertido en una nueva profesi\u00f3n, para la construcci\u00f3n de una personalidad y del futuro personal, social y profesional.<\/p>\n

El personal branding, o en su caso la persona que construya una imagen de marca y realice el dise\u00f1o y construcci\u00f3n de la reputaci\u00f3n con los contenidos publicados por el mismo o por terceros que afectan a la reputaci\u00f3n es limitado, a\u00fan cuando la mayor\u00eda de los usuarios de Internet piensan que controlan su reputaci\u00f3n online.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio de Microsoft \u00a0para el mercado Europeo, basado en una encuesta a 500 adultos usuarios de Internet entre 18 y 74 a\u00f1os, el 18% de los mismos, consider\u00f3 que tiene un control total sobre su reputaci\u00f3n online y un 58% adicional piensa que ejerce mucho control.<\/p>\n

La suplantaci\u00f3n de la identidad digital<\/strong><\/p>\n

La suplantaci\u00f3n de identidad digital o en Internet, es utilizar un perfil falso de una persona, bien jugando con la confusi\u00f3n al utilizar nombres de usuarios similares o incluso im\u00e1genes de perfil de persona suplantada, creando perfiles falsos, utilizando datos personales del suplantado o de la v\u00edctima, o accediendo de forma no autorizada al perfil del suplantado en un servicio de Internet para hacerse pasar por \u00e9l o ella.<\/p>\n

Ejemplo de suplantaci\u00f3n de identidad en Internet<\/p>\n

Un ejemplo de\u00a0suplantaci\u00f3n de identidad<\/a>, puede ser cuando una persona en una cuenta de Faceboock o Twitter, cuando uno se dispone a entrar en su cuenta e introduce sus datos, la contrase\u00f1a aparece como no v\u00e1lida y el acceso se deniega, pero la preocupaci\u00f3n puede ser mayor cuando se realice una b\u00fasqueda del nombre propio del interesado en el buscador de la red social y se descubre que alguien se est\u00e1 haciendo pasar por \u00e9l o ella, publicando comentarios en su nombre.<\/p>\n

El falso perfil en redes sociales<\/strong><\/p>\n

Este falso perfil, ha accedido y ha cambiado la contrase\u00f1a para que su leg\u00edtimo due\u00f1o no pueda acceder a su perfil.<\/p>\n

En estos casos hay que estudiar muy bien la situaci\u00f3n de vulneraci\u00f3n de los derechos del individuo, derecho al honor y propia imagen, as\u00ed como a la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

El objetivo del delincuente online<\/strong><\/p>\n

El objetivo del \u00abdelincuente online\u00bb o cyber-delincuente es diverso, puede ser da\u00f1ar la imagen de una persona o empresa, con un fin de provocar un da\u00f1o moral o incluso un da\u00f1o patrimonial si se trata de una empresa y por consiguiente la reputaci\u00f3n online, pero tambi\u00e9n existen otros objetivos, como robar la informaci\u00f3n personal, como paso previo para cometer ataques de estafa inform\u00e1tica o fraude inform\u00e1tico en las cuentas financieras, env\u00edo de correo o spam o incluso divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa o descalificadora.<\/p>\n

Todo ello provoca a la v\u00edctima de la que han suplantado la identidad que se muestre una imagen distorsionada de si mismo en Internet, pudiendo ser v\u00edctima de burlas, insultos o amenazas, descr\u00e9dito, p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, etc.<\/p>\n

El da\u00f1o reputacional por publicaciones falsas<\/strong><\/p>\n

En muchos casos en Internet, en aplicaci\u00f3n de la libertad de expresi\u00f3n, pueden aparecer informaciones err\u00f3neas, sin un prop\u00f3sito de da\u00f1os o malintencionado, pero tambi\u00e9n pueden aparecer informaci\u00f3n manifiestamente falsa, con el \u00e1nimo de injuriar o de calumniar, imputando hechos falsos o incluso delitos no cometidos o falsos, constituyendo un ataque contra el honor y reputaci\u00f3n de la personas o v\u00edctima de estos ataques.<\/p>\n

Con car\u00e1cter general los proveedores del servicio, como los blog o red social o incluso p\u00e1ginas web abiertas a comentarios, no son responsables directos de los contenidos efectuados por terceros y solo pueden actuar retir\u00e1ndolos o bloque\u00e1ndolos cuando tengan un conocimiento efectivo de los mismos, para ello, deben de disponer de unos canales de denuncias a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n

Reacciones frente a ataques a la reputaci\u00f3n online<\/strong><\/p>\n

Los proveedores de servicios de Internet, con car\u00e1cter general, (Google, Faceboock, Twitter, etc.) disponen de canales de denuncias con la finalidad de salvaguardar los derechos de los usuarios y de terceros ajenos al servicio, por lo que cualquier persona que considere que sus datos personales o informaci\u00f3n personal se ha utilizado indebidamente, puede solicitar o hacer valer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n ante el prestador del servicio.<\/p>\n

\u00bfQue hacer por parte del usuario?<\/strong><\/p>\n

Para ello, el interesado deber\u00e1 dirigirse prioritariamente al origen de la publicaci\u00f3n, y en el caso de que la informaci\u00f3n no desaparezca de la memoria cach\u00e9 de los buscadores o siga en las webs de terceros, deber\u00e1 dirigirse ante el buscador o ante los que hayan indexado la informaci\u00f3n.<\/p>\n

En el caso de que la informaci\u00f3n que aparezca, sea constitutiva de delito, denunciar los hechos ante la autoridad competente y esperar la actuaci\u00f3n policial o judicial y requerir expresamente al proveedor el bloqueo de la informaci\u00f3n anunciando posibles acciones legales contra dicho proveedor.<\/p>\n

#DIGITALLAW #VENEZUELA #COLOMBIA #ABOGADOS #ABINTIPS<\/p>\n

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